Ese gran desconocido  es el que decide quién va a ver tus publicaciones. Puede que no entiendas por qué todos tus amigos de esta red social no ven lo que publicas, al principio nosotros tampoco lo entendíamos. El funcionamiento es el siguiente. Esta deidad algorítmica tan simpática y “mandona” se basa en la “combinación de varios factores que, además, van variando en el tiempo”. En concreto, y según Daniel Denai, Social Media & Digital Analytics Director en Epsilon,  tiene en cuenta el interés de tus amigos en tu perfil, el  tipo de contenido que publicas (si es video mejor) y su originalidad, cómo han funcionado las publicaciones anteriores que has hecho y la fecha de publicación.

Las redes sociales se han vuelto indispensables para las marcas. No se concibe una estrategia de comunicación sin ellas. Pero eso no significa que no deje ser complicado utilizarlas, sobre todo Facebook. ¿Que por qué? Porque el  edge rank que no tiene ni un pelo de tonto. Le encanta devorar todo lo que tenga apariencia de publi si no le han pagado por ella.

Las marcas también tienen que enfrentarse a otro factor. A su amienemigo el usuario, que huye de la publicidad. La fórmula “comparte en tu perfil” ha dejado de funcionar en la mayoría de los sectores, aunque siempre hay alguna que otra excepción. Ha habido una “revaloralización de los propios perfiles sociales y de la imagen personal” que ha provocado que los usuarios no les resulte atractivo compartir contenido de marcas.

No obstante, no nos echemos las manos a la cabeza todavía. Existen algunos trucos que funcionan muy bien para conseguir más adeptos en las redes.

• Usar contenido visual y de corta duración.
• Ser muy creativos y usar formatos actuales como videos 360º o videos en directo.
• Crear contenido emocional y cercano.
• La co-creación es una carta que podemos jugar y que funciona realmente bien para atraer al usuario.
• Ofrecer experiencias y entretener es la clave para el éxito de una marca en las redes.
• No tener pavor a pagar por promocionar las publicaciones.

Fuente: http://www.yorokobu.es

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Hoy por hoy es indispensable para la comunicación online. Estamos librando una auténtica batalla por captar la atención de los usuarios. La economía del tiempo y de la atención priman en el Social Media. A pesar de que se aprende copiando, generar contenido propio puede ser una baza interesante para ganarnos al público y generar diferenciación frente a los competidores.
La época en la que las redes sociales solo servían para lanzar mensajes sin importar la respuesta de la comunidad, pasó a la historia. Escuchar a los usuarios se ha vuelto imprescindible para hacernos un hueco. Está comprobado que el usuario busca algo más que puro contenido comercial. No quiere que se los bombardee constantemente con promociones y sorteos. Quiere contenido que les “aporte algo” a su forma de vida, quiere interactuar con la marca y sobre todo, busca entretenimiento.

Lograr esa “conexión especial” usuario- marca solo se consigue de una manera, con contenido cuidado y creativo. Porque la creatividad y la redacción van de la mano. No obstante, una buena redacción publicitaria no aparece “de la noche a la mañana”. Requiere de esfuerzo y reinvención continuos. Pero, ¿Cómo puede una marca, especialmente el copy, conseguirlo? Ahí van algunos trucos:

1. Pensar es lo primero. Escribir va después
Los mensajes transmiten lo que eres y lo que quieres que los usuarios piensen que eres. La economía del espacio es un hándicap a tener en cuenta. Elegir las palabras correctas es indispensable.

2. “¿Qué buscamos?”
Tener unos objetivos claros y realistas son la base para lanzar un mensaje efectivo. El usuario, en concreto el “usuario objetivo”, está en los medios sociales por un motivo y hay que conocerlo bien. De esta manera lograrás generar un mensaje persuasivo que llame su atención.

3. Adiós “copy/paste”
Poner el mismo contenido en las distintas redes hace que el mensaje pierda efectividad ya que cada medio es distinto. Hay que personalizarlo y adaptarlo.

4. Titulares trabajados, éxito asegurado
Se leen cinco veces más que el resto del contenido. Si aciertas con él, conseguirás tu objetivo: llamar la atención del público.

5. Genera expectación
La curiosidad es el mejor aliado para enganchar con el usuario y hacer que se quede con nosotros. Cabe destacar que no existen fórmulas para conseguirlo. Es cuestión de práctica conseguir darle personalidad al mensaje.

6. Los contenidos que atraen son los contenidos que emocionan
Cuidado. La línea entre la emoción y la ñoñería es muy fina. Hablar de cómo la marca los hará mejores es el camino para conseguir ese plus de atención y de emoción.

7. Como no existe la panacea para enganchar con el usuario, analízalo
Estudia cómo se comporta en cada una de las redes sociales, así como el contenido que le interesa (y que no), sus gustos. Se trata de un análisis completo en el que influyen multitud de factores, sociales, económicos, socioculturales… Para ello puedes guiarte fijándote en la relevancia de tu contenido, si es entretenido y divierte y por el grado de información que aporta.

8. En la brevedad está el éxito
Los mensajes sencillos, directos y breves llegan más rápido al público. Debes tener en cuenta la economía del tiempo, que sean contenidos rápidos de leer y comprender, que faciliten su día a día y que sean entretenidos. Por eso, si lo acompañas de contenido audiovisual, mejor que mejor.

Pruébalos, y nos cuentas qué tal te ha ido.

Referencia: Digital Marketing Trends

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En Room 116 somos grandes jugadores. A alguno le han provocado más de algún suspenso pero «estamos orgullosos de ello porque te desarrollan la mente«. Por eso hemos llegado donde hemos llegado. Sin embargo, los juegos de ahora ya no son lo que eran. “Los de antes” se centraban en las historias porque los gráficos eran peores.

Alguno, virtuoso en el Top Spin 2, estuvo a punto de ir a la fase final en Londres. Pero no todo han sido alegrías,  han causado más de un pique: Edu echó a Pablo de su casa porque le estaba ganando al Pro Evolution.

A pesar de que hay disparidad de opiniones respecto a cuales son mejores, si los de fantasía o los de deporte, este es nuestro top10 de los mejores videojuegos de la historia (de nuestra historia):

• FIFA 94: Eran 15.000 pesetas, pero 15.000 bien invertidas.
• PC FÚTBOL 2006: Un juego que vale realmente la pena porque sale Edu. Era titular. Tenía una media de 56 y subía hasta 62, 63. “Salir un videojuego siempre mola. Hombre, es la h*.”
• MARIO KART  para la Super Nintendo: Una concha verde es mal, tres conchas rojas es bien.
• PRO EVOLUTION SOCCER: Este es el juego de fútbol de nuestra infancia, y no tan infancia…
• AGE OF EMPIRES II: Conquistar era una razón de ser…
• FINAL FANTASY VII: Era tan, tan bueno que Marcos suspendió hasta gimnasia. Los chocobos, nuestro próximo disfraz de nochevieja.
• MONKEY ISLAND II: Era muy jodido. Pero que muy, muy jodido el nivel difícil.>
• COMMANDOS: Aún lo tenemos para jugar.
• GOLDEN EYE para Nintendo 64: Remote mines por doquier, golden gun y jugadores cuadrados, literal, ¡una mezcla “explosivamente” divertida! “Por Inglaterra James”
• SQUASH de Neo Geo: Provoca piques y piques en la agencia. ¿Que quién suele ganar? Pooor, favor… A Marcos le ofende esta pregunta. Seguramente estemos entre los diez mejores jugadores del mundo. 

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La imagen de marca, una web e incluso una gráfica publicitaria no se crean solos. Detrás hay horas de trabajo, de estrujarse los sesos sobre dónde colocar el texto, la tipografía más adecuada y conseguir un conjunto que sea agradable a la vista, coherente y que a la vez “venda”.

La labor del diseño gráfico, y por ende del diseñador, es producir mensajes creativos que contribuyan a la sociedad de forma positiva. Debe crear “objetos visuales que ayuden al desarrollo y a la posibilidad de identificar problemas con la capacidad de transformarlos.” Es mucho más que hacer garabatos. Consigue dar poder a lo visual, combinando imágenes con letras, consiguiendo la armonía entre ambas, empleando su creatividad y sus conocimientos de diseño.

Tiene una función realmente importante en el mundo de la comunicación y no es otra que la de afectar a las actitudes, sensaciones, comportamientos y sentimientos de las personas. Comunica ideas utilizando soportes como la imagen, el color, tipografías, jerarquización del texto, uso de destacados… facilitando la comprensión del contenido y agilizar la asimilación del mismo.

En definitiva, responde de forma asertiva a los diversos problemas que se presentan en la sociedad por medio de una acción comunicada visualmente. No obstante, implica una labor responsable basada en el conocimiento y por supuesto iniciativa y creatividad. Porque el diseño no es solo vender, es cómo vender, cómo comunicar y sobre todo cómo enamorar e integrarse en la propia sociedad.

Fuentes:

Importancia.org y Duranjo.com

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En el ecommerce, o la venta digital, influyen muchos elementos de comunicación y marketing. Vamos a desgranar varios de ellos ya que quizás las empresas que se inician en este ámbito desconozcan.

Qué vendo

Qué tipo de producto/s vendo a través de mi tienda online. El sector, ámbito, necesidades asociadas a los productos nos marcarán buena parte de la estrategia final a llevar a cabo en el resto del proyecto. El tipo de producto nos marcará parte de la estructura de la tienda online, precio del producto, precio de su distribución, etc.

A quién vendo

Quién nos va a comprar nuestros productos tiene unos hábitos de comunicación, de compra, de devolución… Es importante valorar qué tipo de servicio vamos a dar, en función de quién nos va a comprar. En 2016 el cliente es muy exigente, pero hay clientes y clientes.

Dónde lo vendo

Cómo va a ser nuestra herramienta de venta y comunicación corporativa y comercial es esencial. Independientemente del producto que vendamos la clave es la sencillez. Hacer que la venta no pase de 2-3 clicks es básico. La estética, la velocidad de carga de la web, la calidad de las fotografías, la información del producto, la interrelación con otros productos, el valor añadido, el conocimiento de navegación de nuestros usuarios… Hay que valorar y trabajar muy bien todo esto al comienzo del proyecto, así como variarlo una vez abierta la tienda online para mejorar y optimizar.

Dónde lo almaceno

Muchas empresas ya existen y tienen su propio modelo de negocio offline y deciden dar el paso hacia lo online para abrir el abanico de venta a una red que da muchas oportunidades de venta. Pero hay otras empresas que no existen de antes, no tienen una sede física, no tienen almacén, ni personal.

Si hablamos del primer caso (empresa con almacén propio) el proceso logístico puede ser más sencillo, aunque variará dependiendo de la distribución (si es solo en España, plazos de entrega, etc), lo que puede que exija abrir un nuevo punto de distribución estratégico para poder optimizar otros factores mencionados anteriormente.

Si hablamos del segundo caso (empresa de nueva creación sin estructura), el operador logístico será clave en el proceso. Son muchas las empresas que cada vez más optan por esta opción (costes fijos más bajos y variables, sin estructura propia, sin necesidad de aprendizaje logístico, versatilidad geográfica, etc). Son muchos los factores positivos que invitan a las empresas a optar por esta opción.

Cómo lo transporto

Estas opciones no han variado tanto. Por tierra, mar o aire. Pero es importante decidir cuál es la mejor manera de transportarlo para ofrecer un servicio más optimizo y actualizado. Vivimos en 2016 (casi 2017) y los plazos de entrega y la calidad de la entrega son muy exigentes. Si entramos en este sector del ecommerce deberemos tener en cuenta la logística del transporte como uno de los ejes clave de nuestro negocio.

Comunicaciones

La comunicación no es singular. Siempre es plural, porque hay un sinfín de maneras y canales comunicativos en un proyecto de ecommerce. Detallamos a continuación:

• Promoción: cómo conseguir que nuestros posibles compradores nos conozcan. Lo lógico es que centremos los esfuerzos en canales online (Adwords, Display, Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, emailing…), pero también son relevantes los offline, sobre todo si ya tienes un canal de venta offline (puntos de venta físicos) o un presupuesto algo más holgado (a través de prensa, radio, tv, exterior, etc).
• Transporte: comunicar la aceptación de la compra, la activación del proceso de venta, la preparación del pedido, el envío del pedido, la entrega del pedido, la confirmación de entrega del pedido, el proceso de devolución (en caso de que el cliente quiera devolver)… Como veis, son muchos pequeños mensajes que hay que comunicar al cliente y a la propia empresa.
• Administrativo: detrás de todo ecommerce hay una empresa que requiere tener controlada toda la información administrativa. Las propias webs son las herramientas administrativas que te comunican el stock, la facturación, las ventas, las visualizaciones, etc. Según los casos, estas webs necesariamente deben estar vinculadas (comunicadas) con ERPs o softwares de gestión. Esta comunicación es posible, pero mucho más compleja. Aunque haciéndola bien, es mucho más productiva y optimiza costes de trabajo a la empresa.

Este post no trata de ser una guía obligatoria para crear un ecommerce. Pero sí quiere avanzar los diferentes obstáculos y oportunidades obligatorias de afrontar en un proyecto de este tipo.

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Buscamos la armonía entre la teoría y la práctica. Buscamos inspiración empapándonos de lo mejorcito que se está creando ahora o que se ha creado, pero no hay manera. Trazar las líneas de lo que hay que hacer se vuelve realmente complicado.

Muchas de esas marcas en las que nos fijamos para desarrollar nuevos proyectos cumplen con lo que creemos que deben tener para conseguir el éxito, y lo tienen. Y otras, que ni por asomo los cumplen, también tienen éxito. Entonces es cuando no sabemos ni por dónde seguir.

Esta paradoja nos muestra cómo algunas de las marcas más fuertes y poderosas del mercado han conseguido ese “poder” manteniéndose al margen de todas las normas que creemos que una marca prestigiosa debe cumplir. Pues bien, la clave no está solo y exclusivamente en el branding, la clave es EL TIEMPO.

La consistencia y la coherencia a lo largo de “la vida” de la marca son imprescindibles para que esta tenga éxito. No hay más que fijarse en Domino’s Pizza, en Coca Cola o en Shell. Todas ellas comparten algo que el branding actual no incluye en sus parámetros de medición: “el sentido común, consistencia y coherencia en su construcción”.

Estas marcas han sabido construir su historia, su herencia de marca basándose en lo que ellos querían ser. Han conseguido una propuesta que los diferencia del resto de marcas del mercado, con una personalidad única, con consistencia que ha perdurado a lo largo del tiempo, con una coherencia como elemento conector a lo largo de toda su historia y sobre todo con TIEMPO.

Está claro que el branding moderno, el de hoy en día, ayuda a las nuevas marcas a forjar su identidad y a guiarlas por “el camino correcto”. Pero lo que se necesita son grandes historias que se identifiquen con las personas. Por todo ello, gran parte del trabajo de la construcción de una marca es la «paciencia, el sentido común y el tiempo.»

Fuente: http://www.branzai.com/2012/08/la-paradoja-del-branding-el-tiempo.html

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Las marcas están aprovechando el tirón mediático y este fenómeno fan. Entre ellas Nike, que comienza a promocionar sus Nike Air Mag. Es decir, las zapatillas autoajustables que utiliza Marty en regreso al futuro II. Ya en 2011, la marca norteamericana lanzó una edición especial de estas zapatillas para coleccionista. 1500 pares cuyos fondos fueron destinados a la Fundación de Investigación del Parkinson de Michael J Fox. y que llegaron a alcanzar precios de 4.000 dólares.

Por el momento no conocemos ni precio ni fecha de lanzamiento pero la campaña ya ha comenzado y como estrellas invitadas en el anuncio participan Doc (Christopher Lloyd) y Kevin Durant. Ah! y cómo no!!! El Delorean.

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Que insertemos un anuncio en una página web no significa que éste sea visible a los ojos de los usuarios, por ello es importante conocer de antemano que técnicas podemos utilizar para aumentar los impactos, el CTR y la conversión de los mismos.

Un anuncio es considerado visible cuando al menos el 50% de sus pixels son vistos en pantalla por un tiempo mínimo de un segundo, según el Media Rating Council

Estudio de visibilidad de los anuncios en la red de Google Display

1. El 56% de las impresiones de anuncios en pantalla no se ven
2. La posición más visto de un Ad (anuncio) es debajo del cabecera (header), no en la parte superior de la página web.
3. Respecto al tamaño, los anuncios más vistos corresponden a formatos verticales, ya que permanecen más tiempo en pantalla al hacer scroll.
4. Los anuncios que se pueden ver de un primer vistazo, sin scroll, alcanzan el 68%, mientras que el los que permanecen en un segundo llegan al 40%.
5. Dependiendo de la temática de la web en la que estemos navegando, dos mismos anuncios alcanzarán diferentes ratios de visibilidad.

Así que ya lo sabes, si tu anuncio está teniendo muchísimas impresiones pero el último clic fue en las Olimpiadas del 92, quizás debieras plantearte un cambio en tu estrategia de visibilidad.

Más info en www.thinkwithgoogle.com

La entrada 5 factores de visibilidad para tu publicidad en Google se publicó primero en Room 116 : Agencia de publicidad y estrategia digital en Pamplona.

Probablemente hacer una web para uno mismo es uno de los mayores retos a los que se enfrenta una empresa. Una web no es una ventana hacia el mundo. Para nosotros, es el lugar desde donde nos asomamos a Internet. Y también el espejo donde nos miramos, ya que nos obliga a reflexionar quiénes somos, de dónde venimos y hacia dónde vamos. A enfrentarnos al procesador de texto en blanco, al lienzo de Photoshop vacío y a una ventana de Dreamweaver sin código. En definitiva, a preguntarnos sobre nosotros e intentar plasmarlo.

En esta habitación 116, en nuestra web, la cual esperamos que os guste, puedes conocer cuál es nuestra idea sobre la comunicación en nuestra sección Cultura. Ver nuestra evolución, qué hacemos y para quien trabajamos, aquello que nos interesa en nuestro blog o contactar con nosotros en redes sociales.

Esperamos seguirnos y dialogar. Esperamos que te sientas cómodo en ella y que te hospedes (navegues) mucho tiempo en Room116.

Pasa. Tu habitación está lista.

La entrada Tu habitación, la nuestra, ya está lista. Bienvenido a la web de Room116 se publicó primero en Room 116 : Agencia de publicidad y estrategia digital en Pamplona.