agencias archivos | Room 116 : Agencia de publicidad y estrategia digital en Pamplona https://www.theroom116.com/tag/agencias/ Estrategia Digital · Publicidad · Comunicación Wed, 21 Nov 2018 14:27:19 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.7 Confianza = Transparencia https://www.theroom116.com/room116/confianza-transparencia/ Tue, 05 Jul 2016 16:53:46 +0000 https://www.theroom116.com/?p=3611 Dentro del abanico de servicios que ofrecemos las agencias de comunicación podemos posicionarnos en términos creativos, de planificación, de estrategia digital, de eventos, de medios o en ámbitos mucho más concretos. Es cierto que la irrupción de Internet, hardwares de consumo y de todas las herramientas de comunicación ha supuesto un gran cambio en el sector de las agencias. Pero también es cierto que estos canales digitales (Adwords, Facebook Ads, Twitter, Youtube, newsletter, etc), sumados a la crisis económica ha hecho florecer un concepto transversal a toda relación entre agencia y cliente: la confianza. ¿Y cómo se demuestra y se […]

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]]> Dentro del abanico de servicios que ofrecemos las agencias de comunicación podemos posicionarnos en términos creativos, de planificación, de estrategia digital, de eventos, de medios o en ámbitos mucho más concretos. Es cierto que la irrupción de Internet, hardwares de consumo y de todas las herramientas de comunicación ha supuesto un gran cambio en el sector de las agencias. Pero también es cierto que estos canales digitales (Adwords, Facebook Ads, Twitter, Youtube, newsletter, etc), sumados a la crisis económica ha hecho florecer un concepto transversal a toda relación entre agencia y cliente: la confianza.

¿Y cómo se demuestra y se trabaja la confianza? La transparencia es la clave. Desde hace ya unos años, el sentimiento de desconfianza de los clientes con sus agencias en cuanto a términos de descuentos y rápeles ha ido creciendo. Tanto que la agencia se había convertido en un mero intermediario, sin aportar valor en muchos trabajos. Además, las empresas (los clientes) han incorporado en sus equipos perfiles que conocen bien el sector. Lo que ha convertido a los clientes en “seres” más exigentes. Además, que ya no sobra la pela.

Internet ha aportado un mayor grado de confianza. Conceptos como el CPC (Coste Por Clic), conversiones, CPV (Coste por Visualización) han aportado una mayor fiabilidad al sector, tecnificando y economizando la comunicación. Nuestro trabajo por fin se puede medir mejor y, además, nuestro cliente siempre puede controlar su gasto.

Seguirán existiendo otros conceptos que tienen peor capacidad de medición, como la creatividad, pero nuestra profesión ha ganado credibilidad. Algo que se había tirado por los suelos anteriormente.

Esta reflexión nos viene a la mente (y al blog) después de haber leído que en Europa el 36% de los “marketeros” califica sus niveles de confianza en las agencias de bajos o muy bajos. Os dejamos el artículo en este link.

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]]> AGENCIA SÍ. AGENCIA NO. https://www.theroom116.com/room116/relacion-cliente-agencia-de-comunicacion/ Sun, 22 Nov 2015 13:31:07 +0000 https://www.theroom116.com/?p=3521 Hace poco leíamos cómo estaba el estado de salud de las agencias a día de hoy. Independientemente de los datos que arrojan el estudio de HubSpot (lo podéis leer aquí), se podían avanzar algunas conclusiones derivadas de la crisis económica y de la crisis de las agencias, ambas todavía en activo. Sector atomizado, pequeños estudios con grande empresas, varias agencias para una misma marca, estructuras flexibles con freelance y/o especialistas para proyectos puntuales, mayor control de compras por parte del cliente, el fin del rápel y comisiones… Os dejamos algunos de los principales destacados de este informe sobre el estado […]

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]]> Hace poco leíamos cómo estaba el estado de salud de las agencias a día de hoy. Independientemente de los datos que arrojan el estudio de HubSpot (lo podéis leer aquí), se podían avanzar algunas conclusiones derivadas de la crisis económica y de la crisis de las agencias, ambas todavía en activo.

Sector atomizado, pequeños estudios con grande empresas, varias agencias para una misma marca, estructuras flexibles con freelance y/o especialistas para proyectos puntuales, mayor control de compras por parte del cliente, el fin del rápel y comisiones…

Os dejamos algunos de los principales destacados de este informe sobre el estado de las agencias de comunicación y la relación con clientes:

· El ritmo de cada empresa es importante para decidir continuar con una agencia o no. Los costes de los trabajos y servicios, así como el descontento con la estrategia de comunicación también son motivos para cambiar de agencia.

1agencias_clientes

· La comunicación de la información entre cliente y agencia es clave. El briefing y la información de trabajo debe ser clara y que no de lugar a duda.

2informacion

· Ninguna, una, dos o tres agencias de trabajo con un mismo cliente

3numero_agencias

· Las agencias independientes dominan el servicio a las marcas

4agencia_independiente

· Publicidad online, y publicidad online audiovisual

5inversiones

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